A cidade do Porto encontra-se totalmente coberta por um sistema de abastecimento de água de excelente qualidade que serve mais de 150.000 clientes. No domínio da disponibilização do serviço aos munícipes, cada instalação com contrato em vigor contém um contador de exatidão e fiabilidade de medição muito elevada que permite a contabilização dos consumos e respetiva faturação.

Os contadores instalados pela Águas e Energia do Porto, EM, são certificados pela MID (Measuring Instruments Directive), que garante a sua robustez e atesta a sua qualidade de medição e calibração.

Por forma a manter o grau e a fiabilidade de medição do sistema, na qualidade de empresa municipal gestora dos serviços de abastecimento de água, a Águas e Energia do Porto, EM, tem em curso uma campanha de renovação do parque de contadores da rede de distribuição da cidade, por exigências de garantia da qualidade do controlo metrológico e de acordo com a legislação em vigor.